お見積もり〜施工完了までの流れになります。
お問い合わせの方はまずご連絡をお願い致します。
ご連絡方法、各ご連絡の際の諸注意は下記の内容の通りとなります。
予めご確認のうえご連絡をよろしくお願い致します。
☎️070-4347-7225 代表:佐藤
お電話での対応可能時間は【AM9時〜PM6時】まで
※現場で作業をしていたり、お客様と打ち合わせ中電話をとる事が難しい場合があります。
電話がつながらなかった場合には大変恐縮ですが必ず【留守電にご用件を入れていただく】か、【ショートメッセージにてご連絡入れていただく】ようお願い致します。
もしくはメール、LINEにてご連絡をお願い致します。
※迷惑電話、いたずら電話が大変多い為折り返しをしない場合があります。
↓電話で問い合わせの方はこちら↓
メールでお問い合わせの方はお手数ですが、ご要望内容の詳細をお願い致します。
お問い合わせフォームに記載の内容がありますのでそちらもご記入お願い致します。
LINEでお問い合わせの方はホームページ1番下のLINEのアイコンをタップしていただき、LINEをお願い致します。
LINEを送る際、【お名前、ご要望内容】を必ず文面に入れていただきますようお願い致します。
【弊社では概算でのお見積もり出しは受け付けておりません。】
弊社は工事の際、【お客様の現場だけではなく近隣の状況や環境も工事の際に気をつけております。】
昨今造園工事において曖昧な工事の仕方が問題視されており、【工事後にお客様へクレームが入ったり苦情として警察を呼ばれてしまわれる事がございます。】
その為、現場から現場周辺まで見させていただいたうえでの最適な工事と料金のご提案を心がけさせていただいておりますので事前にお問い合わせいただく方は弊社の取り組みをご理解のうえご連絡いただきますようよろしくお願い致します。
1.現場調査
お客様と直接ヒアリング(ご要望内容の相談)しながらまずは現場を見させていただきます。
また時間が合わずお客様のご不在でも、許可をいただきご自宅周りを見させていただく事も可能でございます。
2.見積書作成〜お渡し
お客様が在宅されている場合はその場で手書きになりますが見積書をお渡しさせていただきご検討していただきます。
ご不在の場合は見積書をポスト投函、またはLINEかメールにてお送りする事も可能でございます。
※注意点
見積書の有効期限は提出日より2週間まで
弊社でのご成約が決まりましたら施工予定日を決めさせていただきます。
お客様への施工日のご案内は【順次ご成約が決まった順番で各お客様へご案内】させていただいております。
その為【繁忙期ではご成約後すぐにはお伺いが出来ない事もございます】ので、その際は予めご理解のほどよろしくお願い致します。
また雨天でも基本的には施工致しますが、施工内容や天気次第では作業が出来ない場合があり、その場合は施工日が先に伸びてしまいます事ご理解のほどよろしくお願い致します。
施工のキャンセルは受け付けておりますが、キャンセルや施工日の変更の場合は必ず施工日より【2日前までにご連絡お願い致します。】
繁忙期には困っているお客様が沢山いらっしゃいます為、急なキャンセルは大変に困りますので控えていただきますようよろしくお願い致します。
⚠️当日の急なキャンセル、作業日近くの急なキャンセルはキャンセル料として【見積もり額の半分を負担していただきます。】
施工日当日は予定のお時間より施工開始させていただきます。
施工の際はお客様へのお願いとして何点かお願いしている事がございます。
•洗濯物を干すのは控えていただく事
•駐車場のお車の移動
•施工箇所にお客様の私物がある場合は移動のお願い
上記の内容のご協力をお願いする事がございます。
施工の際に、どうしても埃や木くずが出てしまう為洗濯物などについてしまう事がございます。
またお車の周りに植木があったりする事が多く、施工の際にお車に傷がついてしまう恐れがあり、また工事車両に植木ゴミを積ませていただく為、駐車場の利用をお願いさせていただきます。
施工完了後、仕上がりをお客様に確認してもらい問題なければ作業終了となります。
【またお客様のご不在での施工も承っております。】
その場合は【施工後にLINEかメールにて施工前後のお写真をお送りし確認してもらう事】も可能でございます。
施工完了後、お支払いをお願いしております。
弊社対応しているお支払い方法は2つございまして、どちらか都合がよろしい方でお支払いをよろしくお願い致します。
•当日現金払い
•振込み払い
(振込み払いの支払い期限は作業完了日より1週間までとさせていただいております)
都合がよろしい方をご成約の際に選んでいただきますようよろしくお願い致します。
一度弊社をご利用いただき、再度ご利用いただく方へのご案内となります。
今までは毎年頼んでいただく方には基本的に同率料金でのご案内をさせていただいておりましたが、【半年以上期間が空いたお客様】は再度現調のお伺いからまたご案内させていただきます。
ここ数年東京都の植木で【病害虫による被害】【菌類による病気】【夏場の暑さと雨不足による植木の弱り】などかかなり多く、その場合作業内容に変更が出ます為、同率の料金ですとお客様が損をしたり、施工のお伺いの際に施工が出来ない場合などがございます。
その為リピーターの方皆々様にはお手間をとらせてしまい申し訳ありませんが再度現調させていただいてからまた見積もりのご提案をさせていただきますのでご理解のほどよろしくお願い致します。