日報.31 プロから見る造園屋選びのコツ!

2023年02月19日 00:23

お客様の悩みへの対応の仕方

本日は一般的なお客様の植木のお悩みの際に、ネットや広告を用いて造園屋さんを選ぶ時の、オススメな注文の仕方を教えていこうかと思います!


業者選びにすごい悩んでしまってどうしたらいいかわからない…😭

そんな方へのちょっとした業者選びのコツをプロ目線でお話ししていきたいと思います!


選ぶ時にお客様のよくある悩みのポイントは大きく3つ!

・価格帯(とにかく安さを選ぶ)
・腕の良さ(技術の高さ)
・施工対応の早さ

この3つの考え方からお店選びをする事が多いかと思います。


僕自身造園業を営んでいて、お客様に選んでもらった時嬉しい気持ちと同時に前の植木屋さんに対する不満を言ったりするお客様も少なくありません。


なのでこの記事はプロが思う、ここに注意して頼んだ方がいい!というポイントをざっくりまとめてみました!

少しでもこの記事がお客様のお力になればと思います!


ポイント1
[価格帯だけで選ぶのは要注意!]
これは実際に結構多かった話から辿り着いた結論です。
実際に多い依頼の内容になります。

とにかく安く済ませたい!という考えから相見積もりをして、最安値の所に頼んだお客様。

・その結果…剪定してもらった植木がみんな枯れてしまってどうにかして欲しい😭

という依頼が非常に多いです😅
枯れてしまっては世の中のどんなにすごい植木屋でもどうにもできません😅

植木屋さんという仕事は正直誰でも出来てしまう仕事というのが、デメリットで、修行とかなく、研修を経て現場に立っている方がかなり多いです。

私自身高校生から造園に携わって、現場での修行を経て独立しておりますが、それでも一人前には程遠いとさえ思うくらい、実は奥が深い仕事なのです。

見よう見まねで何も考えず切れば、植木も生きているので、枯れるのは当たり前なのです😭

結局別の業者に再度頼んでお金がかかってしまうくらいなら、初めから少し高くても知識と腕を磨いている修行を果て起業なさっている会社に頼んだ方が結果お得です!

自分自身昔ながらのやり方で修行してきたので、正直ビジネスとは言え、簡単にやれる仕事と思われているのは正直あんまり気持ちよくありません。

誰でも木は切れますが、技術がある植木屋というのは成長した姿やこの先を見て剪定する物ですので、同じように切っているように見えて、質は全然違います!

【木がどうなってもいいからとにかく切ってスッキリさせたい!】
という方はとにかく安くやってくれる業者に頼むのがオススメ!(枯れても文句言わないでね😅)

【安くはやって欲しいけど、綺麗に植木をスッキリさせて欲しいという方は、少し高くても腕と知識がある会社に頼みましょう!】(結果そっちの方が安く済みます🤗)


ポイント2
[腕が良くて、安くやってくれる会社は意外と隠れている]

私自身もまだまだな会社なのは勿論だという前提で、お話致します。

ネットで調べるとき、スポンサーページや、テレビCMで見る紹介サイト、トップに出ている会社様などからお客様は会社を選ぶかと思います。

実際僕も何か調べる時そうやるからです。

ここが盲点!

下の方に掲載されている会社様の中にも腕と知識がよく、価格も安い会社様はゴロゴロおります!

実際私の知り合いの植木屋さんも30年以上の経歴があり、様々な資格ももってはおりましたが、ネットに弱くうまく集客出来ないという方がいました😅

せっかくの腕と知識、しかも安い!のに勿体無いと僕は思いました。

確かに経営努力の問題なので、会社が努力不足なのは分かっているのですが、それにしてもやっぱり勿体無いと思いました😭

なのでお客様は少し下の方にも目を向けてみるのがオススメです!

見積りは無料でやっている会社がほとんどですので、タダで聞くだけ聞いて良いなと思う会社を見つけた方が絶対お得!

やってもらってやっぱり不満だ🤔とか思うくらいならしっかりと探して決めた方が絶対いいです!

【意外と良い会社は隠れている!よく探そう!】

今回はここまでにしときます😅
少しでも参考にしてもらえる幸いです!

記事一覧を見る